અનિયંત્રિત દલાલોને ઔદ્યોગિક ધોરણે ગુપ્ત કમિશન ચૂકવવામાં આવે છે, જેના પરિણામે ગ્રાહકોના એનર્જી બિલમાં વધારો થાય છે. એનર્જી કંપનીઓની તેમના ગ્રાહકોને એ કહેવામાં નિષ્ફળતા કે તેઓએ દલાલોને આ ‘લાંચ’ ચૂકવી છે તેનો અર્થ એ છે કે આ નાણાં હવે તેમના ગ્રાહકો દ્વારા પાછા દાવો કરી શકાય છે. અમે હોસ્પિટાલિટી, રિટેલ, એજ્યુકેશન, ચેરિટી, ધર્મ, રમતગમત અને ખોરાકની તૈયારી જેવા વૈવિધ્યસભર ક્ષેત્રોમાં માઇક્રોબિઝનેસથી માંડીને મેન્યુફેક્ચરિંગ કંપનીઓ સુધીના ગ્રાહકોનું પ્રતિનિધિત્વ કરી રહ્યા છીએ. અમે સંપૂર્ણપણે ભંડોળ પૂરું પાડતી અને વીમાકૃત જૂથ ક્રિયામાં જીત નહીં તો ફી નહીં, ના આધારે કામ કરી રહ્યા છીએ. આ દાવાઓ દ્વારા ઉભા કરાયેલા મુદ્દાઓ સંભવિત રીતે વ્યવસાયિક સમુદાયના ખૂબ મોટા પ્રમાણને અસર કરે છે.
