બિઝનેસ એનર્જી ક્લેમ વિશે તમારા પ્રશ્નોના જવાબો

દાવો શેના વિશે છે?

આ દાવાઓ ‘ગુપ્ત કમિશન’ ની પુન:પ્રાપ્તિ વિશે છે અથવા, તેમને તેમનું યોગ્ય કાનૂની નામ, લાંચ આપવા વિશે છે.

એનર્જી સપ્લાયર્સ માટે એ સામાન્ય પ્રથા છે કે દલાલ તેના ગ્રાહકો વતી જે પણ એનર્જી કરાર ગોઠવે છે તેના માટે એનર્જી દલાલોને કમિશન ચૂકવવું. ઘણા કિસ્સાઓમાં, અંતિમ ગ્રાહકને કમિશન વિશે કહેવામાં આવતું નથી, પરંતુ તે ઊંચા એનર્જી દરો ચૂકવીને તેની કિંમત ભોગવી લેશે. મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં, આ ચૂકવણીઓ ગેરકાનૂની હશે, અને તે સપ્લાયર દ્વારા ચૂકવવામાં આવેલી લાંચની રકમ હશે; પરિણામે ગ્રાહક લાંચની પરત ચુકવણી, ઉપરાંત વ્યાજ અને નુકસાની માટે હકદાર છે.

OFGEM થર્ડ પાર્ટી ઇન્ટ્રોડક્શનર્સ વિશે શું કહ્યું છે?

Ofgem લાંબા સમયથી એનર્જી બજારમાં પારદર્શિતાના અભાવ અંગે ચિંતા ધરાવે છે. તાજેતરમાં હાથ ધરવામાં આવેલી ‘માઇક્રો બિઝનેસ સમીક્ષા’માં, Ofgem એ નોંધ્યું હતું કે બજાર એવું બજાર હતું જેમાં “કિંમત હજુ પણ સંપૂર્ણપણે પારદર્શકતાથી દૂર છે અને જ્યાં કંપનીઓ તેઓ જે ગ્રાહકોને સેવા આપે છે તેના કરતા નોંધપાત્ર રીતે વધુ ચાવીરૂપ માહિતી ધરાવે છે.”

[those arrangements] પાછળથી એક પરામર્શમાં, Ofgem એ શોધી કાઢ્યું હતું કે બ્રોકર કમિશનમાં પારદર્શિતાનો અભાવ એ એક નોંધપાત્ર મુદ્દો હતો: “માઇક્રોબિઝનેસ અનિશ્ચિત હોય છે અથવા દલાલો અને સપ્લાયર્સ વચ્ચેની લાક્ષણિક વાણિજ્યિક વ્યવસ્થાઓથી સંપૂર્ણપણે અજાણ હોય છે, જેની અસર માઇક્રોબિઝનેસને રજૂ કરવામાં આવેલી ઓફર્સ પર [તે વ્યવસ્થાઓ] પડી શકે છે, અને બ્રોકરેજ સેવાનો ઉપયોગ કરતી વખતે સપ્લાય કરાર પર સંમત થવાના સાચા ખર્ચ પર પડી શકે છે. બ્રોકર કમિશન વિશેની જાણકારીનો અભાવ એ ખાસ કરીને નોંધપાત્ર મુદ્દો હોવાનું જણાય છે. બ્રોકર કમિશન ચાર્જિસની આસપાસ પારદર્શિતાના અભાવનો અર્થ એ છે કે ઘણા માઇક્રોબિઝનેસને ખ્યાલ નથી હોતો કે તેઓ તેમના એનર્જી બિલ દ્વારા જે ચૂકવે છે તેમાંથી કેટલું તેમના પસંદ કરેલા બ્રોકરને જાય છે.” બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, કમિશનને યોગ્ય રીતે જાહેર કરવામાં આવતું નથી અને પરિણામે માઇક્રોબિઝનેસને શ્રેષ્ઠ સોદાઓ સુધી પહોંચતા અટકાવવામાં આવે છે.

દલાલોની પ્રથાઓ અને પારદર્શિતાનો અભાવ અંગે જે તારણો કાઢવામાં આવ્યા છે તે માત્ર માઇક્રોબિઝનેસને જ નહીં પરંતુ સમગ્રપણે બિન-સ્થાનિક એનર્જી બજારના ગ્રાહકોને પણ લાગુ પડે છે.

મને કેટલું વળતર મળી શકે?

તમે જે વળતર મેળવવાના હકદાર બની શકો છો તેનો આધાર ચૂકવવામાં આવેલા કમિશનની રકમ (એટલે કે તમે ચૂકવેલ એનર્જીના એકમ દર પરની વૃદ્ધિ 3p, 5p અથવા kWh દીઠ 10p હતી કે કેમ) અને દરેક કરાર હેઠળ તમે કેટલી એનર્જીનો ઉપયોગ કર્યો હતો તેના જેવા પરિબળો પર આધાર રાખે છે.

સંભવિત વળતરના દર સૂચવતું કોષ્ટક નીચે દર્શાવ્યું છે:

સંયુક્ત (ગેસ અને વીજળી) વાર્ષિક એનર્જી વપરાશ (kWh)
60,000 80,000 100,000 200,000 500,000
ત્રણ વર્ષનો કોન્ટ્રાક્ટ માનીને કુલ કમિશનની ચુકવણી 2p £3,600.00 £4,800.00 £6,000.00 £12,000.00 £30,000.00
3p £5,400.00 £7,200.00 £9,000.00 £18,000.00 £45,000.00
5p £9,000.00 £12,000.00 £15,000.00 £30,000.00 £75,000.00
10p £18,000.00 £24,000.00 £30,000.00 £60,000.00 £150,000.00

 
આખું ટેબલ જોઈ શકાતું નથી? તમે બધો ડેટા જોવા માટે ડાબે અને જમણે સ્વાઇપ કરી શકો છો.

દાવાનો કાનૂની આધાર શું છે

ટૂંકમાં, દાવાનો કાનૂની આધાર એ છે કે તમારા સપ્લાયરે તમારા એનર્જી દલાલને કરેલી ચુકવણી લાંચ રકમ હતી. જ્યાં કોઈ દલાલની તમારા પ્રત્યે તટસ્થ અને નિ:સ્વાર્થ ધોરણે ભલામણો પૂરી પાડવાની ફરજ હોય, ત્યાં કમિશનની સ્વીકૃતિ આ ફરજ સાથે વિરોધાભાસી છે, કારણ કે તેનાથી એવી શક્યતા વધી જાય છે કે બ્રોકર તમારા માટે સૌથી યોગ્ય કરારને બદલે, જેના દ્વારા સૌથી મોટું કમિશન ચૂકવવામાં આવશે તે કરારની ભલામણ કરશે. જો તમારા દલાલે આ પ્રકારનું કમિશન સ્વીકારવા માટે તમારી સંપૂર્ણ જાણકાર સંમતિ મેળવી હોય, તો તેમાં કોઈ દાવો રહેશે નહીં. જ્યાં કોઈ જાણકાર સંમતિ આપવામાં આવી ન હતી, ત્યાં વળતર માટે દાવો કરવામાં આવશે.

તમે આ સંજોગોમાં છુપાયેલા કમિશનની ચુકવણીને લાંચ તરીકે શા માટે વર્ગીકૃત કરો છો?

અમે એવો આક્ષેપ કરતા નથી કે સપ્લાયર કે દલાલે ફોજદારી ગુનો કર્યો છે. તેના બદલે અમે કહીએ છીએ કે ગ્રાહકની જાણકાર સંમતિ વિના સપ્લાયર પાસેથી દલાલને કમિશનની ચુકવણી એ નાગરિક કાયદાની લાંચ સમાન છે, જે બ્રોકર અથવા સપ્લાયર સામે દાવાને જન્મ આપે છે.

આ ચુકવણીઓ આવશ્યકપણે તમારા બ્રોકરની ફરજમાં દખલ કરે છે કે જે તમને સૌથી યોગ્ય ઉર્જા કરાર અંગે નિષ્પક્ષ સલાહ પ્રદાન કરે છે. તમારા દલાલને કમિશન ચૂકવીને, તમારો સપ્લાયર અસરકારક રીતે દલાલને એવી ચોક્કસ ભલામણ કરવા પ્રેરે છે, જે તેઓ અન્યથા ન કરી શકે, અને તે તમારા શ્રેષ્ઠ હિતમાં ન પણ હોઈ શકે.

મારે કયા દસ્તાવેજી પુરાવા પ્રદાન કરવા પડશે?

તમે જેનો દાવો કરવા માંગો છો તે દરેક એનર્જી કરાર અથવા સાઇટના સંદર્ભમાં નીચેના દસ્તાવેજોમાંથી ઓછામાં ઓછા એકને પ્રદાન કરવું તમારા માટે જરૂરી રહેશે:

(i) એનર્જી બિલ;

(ii) તમારા અને તમારા એનર્જી સપ્લાયર વચ્ચેનો કરાર; અને/અથવા

(iii) તમારા અને તમારા એનર્જી દલાલ વચ્ચેનો કરાર.

તમારે અમને એ બાબતની પુષ્ટિ કરવાની પણ જરૂર રહેશે કે તમારા બ્રોકર દ્વારા તમને યોગ્ય રીતે જાણ કરવામાં આવી ન હતી કે તમારા સપ્લાયર દ્વારા તમારા બ્રોકરને કમિશન ચૂકવવામાં આવ્યું હતું. એકવાર તમે નોંધણી પ્રક્રિયા શરૂ કરો તે પછી અમે અમારી ઓનલાઇન પ્રશ્નાવલી દ્વારા અમને તમારે જે પુષ્ટિ આપવાની જરૂર છે તેના ચોક્કસ પ્રકાર અને અસરને સમજાવીશું.

વધારામાં, અમે ‘તમારા ક્લાયન્ટને જાણો’ તપાસો પૂર્ણ કરી શકીએ તે માટે, અમારે એ સુનિશ્ચિત કરવું પડશે કે તમે (એટલે કે તે વ્યક્તિ જે તમારા વ્યવસાય વતી અમને સૂચના આપે છે) કાં તો ચૂંટણીની ભૂમિકાની તપાસ અથવા અન્ય ઓળખ તપાસમાંથી પસાર થાઓ. તેથી તમારા માટે તમારા પાસપોર્ટ અથવા ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સની નકલ પ્રદાન કરવી જરૂરી બની શકે છે.

મારે કયા સાક્ષીનો પુરાવો આપવો જોઈએ?

આ પ્રકારના દાવામાં, જેમાં હજારો વ્યક્તિગત દાવેદારો હોવાની સંભાવના છે, તે આંકડાકીય રીતે ખૂબ જ અસંભવિત છે કે તમને સાક્ષીના પુરાવા આપવા માટે કહેવામાં આવે. દાવેદારો વતી સોલિસિટર સાક્ષીના નિવેદનો અને નિષ્ણાતો હોવા છતાં પણ સામાન્ય રીતે પુરાવા પૂરા પાડવામાં આવે છે.

તેમ છતાં, તમારે વ્યવસાય વતી પુષ્ટિ કરવાની જરૂર રહેશે કે તમે કમિશનની ચુકવણી વિશે જાણતા ન હતા. તમારે તમારા દાવાઓ સાથે સંબંધિત દસ્તાવેજો જેવા કે એનર્જી કરારો અને/અથવા એનર્જી બિલો પણ અમને પૂરા પાડવાની જરૂર પડશે.

તમારે સમગ્ર વ્યવસાય દરમિયાન જેને ‘ડોક્યુમેન્ટ હોલ્ડ નોટિસ’ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે તે પણ જારી કરવું જોઈએ, જેથી કોઈ પણ જાહેર કરી શકાય તેવા દસ્તાવેજોને સાચવી શકાય, જે તમારે યોગ્ય સમયે કોર્ટમાં રજૂ કરવાની જરૂર પડી શકે છે. નોંધણી પ્રક્રિયા દરમિયાન અમે આને વધુ વિગતવાર સમજાવીશું.

તેમાં જોડાવા માટે મને શું ખર્ચ થશે?

અમે નુકસાન-આધારિત કરાર (‘DBA’)ના આધારે કાર્ય કરીએ છીએ. આ ‘જીત-નહીં તો ફી- નહી એગ્રીમેન્ટનું એક સ્વરૂપ છે, તેથી દાવામાં જોડાવા માટે અગાઉથી કોઈ ખર્ચ નથી. હાર્કસ પાર્કર તમારા દાવાને આગળ ધપાવવાના ખર્ચને પહોંચી વળશે, જેમાં કોર્ટ ફી અને નિષ્ણાતો અને સલાહકાર વગેરેની ફીનો સમાવેશ થાય છે. જો તમારો દાવો સફળ થાય તો અમે તમને મળેલા નુકસાનના 33% વત્તા VAT (જો લાગુ પડતું હોય તો) તેમજ તમારા ખર્ચનો પ્રમાણસર હિસ્સો જેમ કે આફ્ટર ધ ઇવેન્ટ ઇન્શ્યોરન્સ પ્રિમિયમ્સ ચાર્જ કરીશું.

શું એવા કોઈ સંજોગોમાં છે કે જેમાં મારે મારી કાનૂની ટીમનો ખર્ચ ચૂકવવો પડી શકે?

અમે જીત-નહીં તો ફી- નહી ના આધારે કાર્યવાહી કરી રહ્યા છીએ. જો દાવાઓ સફળ થાય, તો તમે તમારા દાવાની આવકના 33% વત્તા VAT (જો લાગુ પડતું હોય તો), વત્તા તમારા ખર્ચમાં પ્રમાણસર હિસ્સાની ચૂકવણી કરશો.

જો દાવાઓ સફળ ન થાય, તો તમારા દાવાને આગળ ધપાવવા માટે કરવામાં આવેલા અમારા ખર્ચ માટે અમે તમારી પાસેથી શુલ્ક લઈશું નહિ.

અમે તમારા વતી કામ હાથ ધર્યા બાદ જો તમે અમારી સાથે તમારા રિટેનરને સમાપ્ત કરો છો તો અમે અમારી નોંધણી પ્રશ્નાવલિ મારફતે જે ઉપલબ્ધ છે અને જેને તમારે કાળજીપૂર્વક અને સંપૂર્ણપણે વાંચવો જોઈએ તેવા નુકસાન-આધારિત કરારમાં નિર્ધારિત કર્યા મુજબ ઉપરોક્ત બાબતો સિવાય અન્ય કોઈ ચાર્જ લેવાનું પસંદ કરી શકીએ છીએ.

મુકદ્દમાની પ્રક્રિયામાં કેટલો સમય લાગી શકે છે?

મુકદ્દમા કોઈ નિષ્કર્ષ પર પહોંચવામાં ઘણા વર્ષોનો સમય લઈ શકે છે અને આ પ્રકારના જૂથ દાવાઓમાં આ ખાસ કરીને સાચું છે. વ્યવસાયોએ ઝડપી નિર્ણયની અપેક્ષા રાખવી જોઈએ નહીં અને લગભગ 5 વર્ષ સુધીના દાવાઓ માટે તૈયાર રહેવું જોઈએ. તે શક્ય છે કે પ્રતિવાદીઓ પ્રારંભિક તબક્કે દાવાઓની પતાવટ કરવાનું પસંદ કરે છે, જે કિસ્સામાં વધુ ઝડપી પરિણામ પ્રાપ્ત કરી શકાય છે.

મારા વતી હાર્કસ પાર્કરને કોણ સૂચનાઓ આપશે?

આ પ્રકારના જૂથના દાવાઓમાં, વકીલો માટે દરેક વ્યવસાયમાંથી દાવાના સંચાલન પર વ્યક્તિગત સૂચનાઓ લેવી વ્યવહારીક રીતે શક્ય નથી. તેના બદલે, હાર્કસ પાર્કરને સૂચના આપતી વખતે દરેક દાવેદાર જે મુકદ્દમા વ્યવસ્થાપન કરાર (અથવા ‘LMA’ )પર હસ્તાક્ષર કરે છે તે દાવેદારોની એક સમિતિની સ્થાપના કરે છે જે હાર્કસ પાર્કરને દાવાઓના સંચાલન અંગે દૈનિક સૂચનાઓ આપશે. LMA ચોક્કસ નિર્ણયો (પતાવટ સહિત) જે રીતે લેવામાં આવશે અને જો તમે દાવાઓ જે રીતે ચલાવવામાં આવી રહ્યા છે તેનાથી નાખુશ હોવ તો તમે શું કરી શકો તેની પણ જોગવાઈ કરે છે. તે મહત્વનું છે કે તમે હાર્કસ પાર્કરના બાકીના રિટેનર સાથે LMAને કાળજીપૂર્વક વાંચો.

સમિતિ કોણ છે?

સમિતિમાં ડિરેક્ટર અને દાવેદાર વ્યવસાયોના સભ્યોનો સમાવેશ કરવામાં આવશે જેઓ મુકદ્દમામાં વધુ સક્રિય ભૂમિકા નિભાવવામાં રસ ધરાવે છે. જો નોંધણી કરાવ્યા પછી તમને સમિતિનો ભાગ બનવામાં રસ હોય, તો કૃપા કરીને સંપર્ક કરો. વ્યવહારિક કારણોસર સમિતિના સભ્યોની સંખ્યાની ઉપલી મર્યાદા રહેશે, પરંતુ હેતુ એ છે કે સમિતિ સમગ્ર રીતે દાવેદાર જૂથની પ્રતિનિધિ હોવી જોઈએ.

કાનૂની ટીમના સભ્યો કોણ છે?

ડેમન પાર્કર કેસના એકંદર સંચાલન અને દેખરેખ સાથે ભાગીદાર છે. મિ. પાર્કરને કંપનીના સિનિયર એસોસિએટ મેથ્યુ પેચિંગ અને એસોસિએટ ઓલિવિયા સેલીનો ટેકો મળશે. અમે અન્ય વકીલોને સામેલ કરીશું જ્યાં તે યોગ્ય છે, જેથી કામ વરિષ્ઠતા અને અનુભવ (અને તેથી, ખર્ચ) ના યોગ્ય સ્તરે થાય.

દાવાઓ કેવી રીતે ચલાવવામાં આવશે?

દાવાઓ વ્યક્તિગત આધારને બદલે જૂથ પર ચલાવવામાં આવશે. આનો અર્થ એ છે કે, તમારા દાવાને અન્ય વ્યવસાયોના દાવાઓ સાથે જૂથબદ્ધ કરવામાં આવશે. આ રીતે દાવાઓનું સંચાલન કરવા માટેનાં વિવિધ કારણો છે, પરંતુ મુખ્ય કારણ અર્થતંત્રના વિસ્તરણમાંથી લાભ મેળવવાનું છે, જેથી દાવાઓ નાણાકીય રીતે વ્યવહારુ બને અને જેથી દાવાઓમાં કાનૂની કાર્યની નકલ ન થાય.

સલાહકાર બોર્ડ કોણ છે?

સલાહકાર સમિતિમાં ઉર્જા બજારની સારી સમજ ધરાવતા અને વ્યવસાયો બજારો સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તેની સારી સમજ ધરાવતા ઉદ્યોગના નિષ્ણાતોનો સમાવેશ કરવામાં આવશે. દાવેદાર સમિતિના કામને ટેકો આપવા માટે સલાહકાર બોર્ડ હાજર રહેશે.

આ દાવાને કોણ સમર્થન આપી રહ્યું છે?

હાર્કસ પાર્કર એનર્જી ક્ષેત્રમાં કામ કરતી એક ચેરિટી સંસ્થા સાથે ભાગીદારી કરશે જેનો હેતુ વ્યવસાયો અને/અથવા ગ્રીન એનર્જી પ્રોત્સાહનો અને અન્ય સખાવતી સંસ્થાઓને ટેકો આપવાનો છે, જે લોકો અને વ્યવસાયોને ટેકો આપે છે, જે જીવનનિર્વાહના સતત ખર્ચની કટોકટીથી ગંભીર રીતે અસરગ્રસ્ત છે. અમે અમારી ફીનો એક ભાગ આ સખાવતી સંસ્થાઓને દાન કરીશું. આ તમને પ્રાપ્ત થતી રકમને અસર કરશે નહીં કારણ કે જો દાવાઓ સફળ થાય તો દાન સંપૂર્ણપણે હાર્કસ પાર્કરના આવકના પ્રમાણમાંથી પૂર્ણ થશે.

અમને SME એલાયન્સ દ્વારા પણ ટેકો આપવામાં આવ્યો છે.

જો મારા એનર્જી સપ્લાયર(ર્સ) બદલાયા હોય તો શું હું તેમાં જોડાઈ શકું?

હા. તમે કોઈપણ ઉર્જા કરારના સંદર્ભમાં તમારો દાવો નોંધાવી શકો છો, જેના માટે તમારી પાસે રેકોર્ડ્સ છે. એકવાર તમે અમારું નોંધણી ફૉર્મ પૂર્ણ કરી લો તે પછી અમે દરેક દાવાની આકારણી કરીશું. જ્યારે તમે પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરશો, ત્યારે તમારા દરેક એનર્જી સપ્લાયર્સ અને તેમની સાથે તમે કરેલા કરારો વિશેની વિગતો પૂરી પાડવા માટે તમને આમંત્રિત કરવામાં આવશે.

શું તમે મારા દલાલ સામે દાવો માંડશો; અને જો નહીં, તો શા માટે નહીં?

જો કે તમારા બ્રોકર અને એનર્જી સપ્લાયર અપ્રગટ કમિશનના સંદર્ભમાં સંયુક્તપણે તમારા માટે જવાબદાર છે, તેમ છતાં અમે આ તબક્કે તમારા એનર્જી બ્રોકરને અનુસરવાનો ઇરાદો ધરાવતા નથી. આના બે મુખ્ય કારણો છે:

  1. વહીવટી કાર્યક્ષમતા – ત્યાં સપ્લાયર્સ છે તેના કરતા સેંકડો વધુ ઉર્જા દલાલો છે. તેથી તે વહીવટી રીતે વધુ સીધું છે, અને તેથી ઓછી સંખ્યામાં સપ્લાયર્સ સામે જૂથ દાવેદારોના દાવાઓ માટે વધુ ખર્ચ અસરકારક છે.
  2. પ્રતિવાદીઓના સંસાધનો – સપ્લાયર્સ સામાન્ય રીતે દલાલો કરતા વધુ સારા સંસાધનવાળા હોય છે. આનો અર્થ એ છે કે તેઓ તમને બાકી કમિશનની પરત ચુકવણી કરવાની સ્થિતિમાં હોવાની સંભાવના વધારે છે. તદુપરાંત, તમારો બ્રોકર તમારો કરાર કર્યા પછી વ્યવસાયમાંથી બહાર નીકળી ગયો હોઈ શકે છે, જે પુન:પ્રાપ્તિને વધુ મુશ્કેલ બનાવે છે.

જો કોઈ ખાસ સંજોગો હોય કે જે વ્યક્તિગત દલાલ સામે કાર્યવાહી કરવાનું આકર્ષક બનાવે છે, તો અમે તે કરીશું.

પ્રતિવાદીઓ કોણ હશે?

તમારા દાવાના પ્રતિવાદીઓ એ ઉર્જા સપ્લાયર્સ હશે કે જેમની સાથે તમે સમય-સમય પર ઉર્જા કરાર કર્યા છે. હાર્કસ પાર્કર માત્ર ચોક્કસ એનર્જી સપ્લાયર્સને જ અનુસરવાનું પસંદ કરી શકે છે, જો તે સ્પષ્ટ થઈ જાય કે મોટાભાગના દાવેદારોના દાવાઓ પસંદગીના સપ્લાયર્સના જૂથની વિરુદ્ધ છે. ઓછામાં ઓછું પ્રથમ તબક્કે, દરેક સપ્લાયર સામે દાવો કરવો શક્ય ન પણ હોઈ શકે.

મુકદ્દમામાં મારી જવાબદારીઓ શું છે?

સાઇન-અપ પ્રક્રિયા સ્પષ્ટ કરે છે તેમ, તમને ઔપચારિક કાનૂની દસ્તાવેજીકરણ હાથ ધરવા માટે કહેવામાં આવે છે. એક દાવેદાર તરીકે, તમે કાનૂની કાર્યવાહીમાં પક્ષકાર બનશો. અમે તમને જે કોઈ પણ પ્રશ્નો પૂછીએ તેનો તમારે ઝડપથી અને પૂરેપૂરો જવાબ આપવો જોઈએ, જે તમારા દાવા સાથે સંબંધિત હોય. અમે આને ઓછામાં ઓછું રાખીશું.

તમારો દાવો રજૂ કરવા માટે તમે જે માહિતી પ્રદાન કરો તેનો અમે ઉપયોગ કરીશું. આમાં અમે પ્રતિવાદી અને કોર્ટ સમક્ષ રજૂઆતો કરીશું અને તમારા વતી સત્યના નિવેદનો પર હસ્તાક્ષર કરીશું. આપણે જે કહીએ છીએ તે સાચું હોય તે જરૂરી છે. જો સત્યના નિવેદનની સામગ્રી સાચી ન હોય, તો તમારી અને અમારી સામે કોર્ટના તિરસ્કારની કાર્યવાહી થઈ શકે છે.

તમારી ફરજ એ પણ રહેશે કે તમે એ દસ્તાવેજો જાહેર કરો (એટલે કે, બીજી બાજુને જણાવો અને તેની નકલો પૂરી પાડો) જે તમારા દાવા સાથે સુસંગત હોઈ શકે છે, પછી ભલેને તે તમારા પોતાના કેસ માટે હાનિકારક કે મદદરૂપ હોય. આનો અર્થ એ છે કે જ્યારે તમે દાવેદાર છો ત્યારે તમારે આવા દસ્તાવેજો સુરક્ષિત રાખવા જોઈએ અને જો જરૂરી હોય તો તેને રજૂ કરવા માટે તૈયાર રહેવું જોઈએ.

‘ડોક્યુમેન્ટ હોલ્ડ નોટિસ’ શું છે

આ એક નોટિસ છે જે વ્યવસાય દ્વારા તેના કર્મચારીઓને મોકલવામાં આવે છે, જેમાં તેમને તમામ દસ્તાવેજો અને ડેટાને સાચવવાની જરૂર પડે છે જે કાનૂની કાર્યવાહી સાથે સંબંધિત હોઈ શકે છે જેમાં વ્યવસાય સામેલ છે. આ નોટિસનું કોઈ પણ બિઝનેસ સામાન્ય દસ્તાવેજ જાળવણી નીતિઓને સ્થગિત કરવા માટે સંચાલન થવું જોઈએ, જેથી એ સુનિશ્ચિત કરી શકાય કે મુકદ્દમા સાથે સંબંધિત કોઈ પણ દસ્તાવેજો ખોવાઈ ન જાય અથવા તેનો નાશ ન થાય.

આ નોટિસો જરૂરી છે કારણ કે મુકદ્દમામાં તમામ પક્ષકારોએ દાવાને લગતા તમામ દસ્તાવેજો જાહેર કરવાની આવશ્યકતા છે, પછી ભલે તે તેમની સ્થિતિ માટે અનુકૂળ હોય કે ન હોય. આ નોટિસ ઇલેક્ટ્રોનિક અને હાર્ડ કોપી દસ્તાવેજો પર સમાનરૂપે લાગુ થશે.

દાવા માટે તમારી નોંધણીને અનુસરીને તમારે શક્ય તેટલી વહેલી તકે વ્યવહારિક રીતે દસ્તાવેજ હોલ્ડ નોટિસ જારી કરવી જોઈએ. નોંધણી પ્રક્રિયાના ભાગ રૂપે તમને એક નમૂનાનો દસ્તાવેજ પ્રદાન કરવામાં આવશે.

જો દાવાઓ નિષ્ફળ જાય તો શું થાય છે?

મુકદ્દમામાં સામાન્ય નિયમ એ છે કે હારનાર પક્ષને સફળ પક્ષનો ખર્ચ ચૂકવવાનો આદેશ આપવામાં આવે છે. તેથી જો દાવાઓ નિષ્ફળ જાય, તો જોખમ છે કે તમને પ્રતિવાદીના ખર્ચનો એક હિસ્સો ચૂકવવાનો આદેશ આપવામાં આવશે. અમે દાવેદારોને આફ્ટર ધ ઇવેન્ટ ઇન્શ્યોરન્સની યોગ્ય પોલિસી લઈને તે જોખમથી રક્ષણ આપીએ છીએ, જે દાવેદારો માટે આ ખર્ચને પહોંચી વળવા માટે રચાયેલ છે. જો દાવાઓ સફળ થાય છે, તો તમે તમારા દાવાની આવકમાંથી સોલિસિટર ફી ઉપરાંત, આ વીમા પોલિસીની કિંમતનો હિસ્સો ચૂકવશો.

શું દાવામાં ભાગ લેવા સાથે સંકળાયેલા કોઈ જોખમો છે?

અમે મુકદ્દમાની પ્રક્રિયામાં અંતર્ગત તમામ જોખમોને દૂર કરવા માંગીએ છીએ, પરંતુ કેટલાક જોખમો છે, જોકે થોડા છે, જેને સંપૂર્ણપણે નાબૂદ કરી શકાતા નથી. અમે તેમને ઘટાડવા માટે અમે શું કરીએ છીએ તેની સમજૂતી સાથે નીચે સૂચિબદ્ધ કરીએ છીએ અને તે મુજબ શા માટે અમે તેમને સલાહ આપવા માટે સંતુષ્ટ છીએ કે મુકદ્દમામાં તમારી ભાગીદારી વ્યવહારિક હેતુઓ માટે, જોખમ મુક્ત રહેશે.

જોખમ 1: વીમાદાતા કેસના નિષ્ફળ નિષ્કર્ષ પછી અથવા કેસ ચાલુ હોય ત્યારે, કવરને નકારી શકે છે અથવા પાછું ખેંચવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે.

તે સુનિશ્ચિત કરવાની અમારી જવાબદારી છે કે વીમા કંપનીઓને કેસના તમામ પાસાઓ વિશે સંપૂર્ણ પણે માહિતગાર કરવામાં આવે જેથી જો કેસ હારી જાય તો દાવાને માન આપવાનો ઇનકાર કરવો તે તેમના માટે ખુલ્લું ન હોય. અમે આ કેસમાં રોકાણ કર્યું છે, અને અમે તમારા જેટલા જ ચિંતિત છીએ એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે કે વીમા કંપનીઓ સંપૂર્ણપણે માહિતગાર છે અને તેમની પાસે કવરને ઇનકાર કરવાનું કોઈ કારણ નથી.

જોખમ 2: વીમાકંપની વ્યવસાયમાંથી બહાર નીકળી જાય છે

એવી સંભાવના છે કે વીમાદાતા નિષ્ફળ જાય છે જેથી તેઓ ચૂકવણી કરવામાં અસમર્થ હોય. આ જોખમ વિશે આપણે કશું જ કરી શકીએ તેમ નથી, સિવાય કે વીમા કંપનીઓ પાસેથી કવર લેવાની કોશિશ કરવી, જેમનું રેટિંગ આપણને આશ્વાસન આપવા માટે પૂરતું છે કે તેઓ ચૂકવણી કરી શકશે. અમે કવરની ગુણવત્તા અંગે સલાહ આપતા નિષ્ણાત વીમા દલાલો દ્વારા વીમાનું સોર્સિંગ કરીને જોખમને ઓછું કરીએ છીએ.

જોખમ 3: આ જૂથ પર્યાપ્ત દાવેદારોને આકર્ષતું નથી

ત્યાં એક વધુ સૈદ્ધાંતિક જોખમ પણ છે, જે આમાંના એક દાવામાં આવવાનું ખૂબ જ અસંભવિત છે: કે કેસ સફળ છે પરંતુ દાવેદારો માટે કોઈપણ વસૂલાત મર્યાદિત છે.

DBAની શરતો એવી છે કે તમને જે પણ નુકસાનની રકમ પ્રાપ્ત થાય છે તેના 50% થી વધુ રકમ અમે લઈ શકતા નથી, પરંતુ જો બહુ ઓછા દાવેદારો અમને સૂચના આપે, જેથી આ કેસને આર્થિક રીતે સધ્ધર ન બનાવી શકાય, તો અમારે તમારી સાથે અમારા રિટેનરને સમાપ્ત કરવું પડી શકે છે. આ અત્યંત અસંભવિત છે, અને જો શક્ય હોય તો, આ જૂથનું પૂરતું પ્રતિનિધિત્વ ચાલુ રાખી શકાય તેની ખાતરી કરવા માટે અમે તેમ કરતાં પહેલાં સમિતિની સલાહ લઈશું.

તમે તમારા દાવામાં સફળ થાઓ છો પરંતુ અન્ય દાવેદારો તેમનામાં નિષ્ફળ જાય છે

વીમો સંકલિત ધોરણે હશે, જેથી તે માત્ર ત્યારે જ જવાબ આપશે જ્યારે દાવેદારોના દાવાઓ સંપૂર્ણપણે નિષ્ફળ જાય. જો કેટલાક દાવેદારો સફળ થાય છે અને અન્ય નિષ્ફળ જાય છે, તો તેઓ ફક્ત તે હદ સુધી જ ચૂકવણી કરશે જે નિષ્ફળ દાવાઓના સંદર્ભમાં પ્રતિવાદીઓને ચૂકવવાપાત્ર ખર્ચ સફળ દાવેદારો માટે વસૂલવામાં આવેલી રકમમાંથી ચૂકવી શકાતો નથી. કોઈ પણ સફળ દાવેદારો પર આની નોંધપાત્ર અસર થવાનું ખૂબ જ અસંભવિત છે.

Claim Calculator

Enter your estimated annual energy usage, commission and length of contract below to see how much you could claim.