ব্যবসায়িক শক্তি দাবি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

দাবি কি সম্পর্কে?

এই দাবিগুলো ‘গোপন কমিশন’ বা যথাযথ আইনি নাম, ঘুষ পুনরুদ্ধার সম্পর্কে।

জ্বালানি সরবরাহকারীদের জন্য দালালদের গ্রাহকদের পক্ষে করা প্রতিটি জ্বালানি চুক্তির জন্য জ্বালানি দালালদের কমিশন প্রদান করা একটি সাধারণ চর্চা। অনেক ক্ষেত্রে, প্রান্তিক গ্রাহককে কমিশন সম্পর্কে বলা হয় না, কিন্তু জ্বালানি খরচের উচ্চ হার দিয়ে এর খরচ মিটিয়ে নেওয়া হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই অর্থ প্রদান বেআইনি হবে এবং সরবরাহকারীর দ্বারা প্রদত্ত ঘুষের শামিল হবে; ফলস্বরূপ গ্রাহক ঘুষের সাথে সাথে সুদ ও ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য।

OFGEM থার্ড পার্টি ইন্ট্রোডিউসারদের সম্পর্কে কী বলেছে?

OFGEM দীর্ঘদিন ধরে জ্বালানি বাজারে স্বচ্ছতার অভাব নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছে। সম্প্রতি পরিচালিত একটি ‘মাইক্রো বিজনেস রিভিউ’-তে OFGEM উল্লেখ করেছে যে বাজার হলো সেটি যেখনে “মূল্য নির্ধারণ এখনও সম্পূর্ণ স্বচ্ছ হওয়া থেকে অনেক দূরে এবং যেখানে কোম্পানিগুলো তাদের গ্রাহকদের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রাখে।”

[those arrangements] পরবর্তীতে একটি পরামর্শে OFGEM দেখতে পায় যে দালালের কমিশনে স্বচ্ছতার অভাব একটি উল্লেখযোগ্য সমস্যা ছিল: “ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো দালাল এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে সাধারণ বাণিজ্যিক ব্যবস্থাগুলো সম্পর্কে অনিশ্চিত বা সম্পূর্ণরূপে অসচেতন, ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছে উপস্থাপিত অফারগুলোর উপর এবং একটি দালালি পরিষেবা ব্যবহার করার সময় একটি সরবরাহ চুক্তিতে সম্মত হওয়ার সত্যিকারের খরচের উপর [সেই ব্যবস্থাগুলো] প্রভাব ফেলতে পারে৷ দালালের কমিশন সম্পর্কে জ্ঞানের অভাব একটি বিশেষ উল্লেখযোগ্য সমস্যা বলে মনে হয়। দালালের কমিশন চার্জ সম্পর্কে স্বচ্ছতার অভাবের মানে হলো যে অনেক ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বুঝতে পারে না যে তারা তাদের জ্বালানি বিলের মাধ্যমে যা প্রদান করে তার কতটা তাদের নির্বাচিত দালালের কাছে যায়।” অন্য কথায়, কমিশনের বিষয়টি সঠিকভাবে প্রকাশ করা হয় না এবং ফলস্বরূপ ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সেরা চুক্তিগুলোতে অ্যাক্সেস করা থেকে বাধা দেওয়া হয়।

দালালদের চর্চা ও স্বচ্ছতার অভাব সম্পর্কে উপসংহারে পৌঁছানো শুধুমাত্র ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রেই নয়, সামগ্রিকভাবে অ-দেশীয় জ্বালানি বাজারের গ্রাহকদের জন্যও প্রযোজ্য।

আমি কী পরিমাণ ক্ষতিপূরণ পেতে পারি?

আপনি যে পরিমাণ ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী হতে পারেন তা নির্ভর করবে প্রদত্ত কমিশনের পরিমাণ (অর্থাৎ আপনি জ্বালানির ইউনিট হারে kWh প্রতি ৩পি, ৫পি বা ১০পি যা পরিশোধ করেছেন) এবং আপনার প্রতিটি চুক্তির অধীনে ব্যয়িত জ্বালানির পরিমাণের উপর।

সম্ভাব্য ক্ষতিপূরণের হার নির্দেশ করে এমন একটি ছক নিচে দেখানো হয়েছে:

সম্মিলিত (গ্যাস ও বিদ্যুৎ) বার্ষিক জ্বালানি ব্যবহার (kWh)
60,000 80,000 100,000 200,000 500,000
একটি তিন বছরের চুক্তি বিবেচনায় মোট প্রদত্ত কমিশন ২পি £৩,৬০০.০০ £৪,৮০০.০০ £৬,০০০.০০ £১২,০০০.০০ £৩০,০০০.০০
৩পি £৫,৪০০.০০ £৭,২০০.০০ £৯,০০০.০০ £১৮,০০০.০০ £৪৫,০০০.০০
৫পি £৯,০০০.০০ £১২,০০০.০০ £১৫,০০০.০০ £৩০,০০০.০০ £৭৫,০০০.০০
১০পি £১৮,০০০.০০ £২৪,০০০.০০ £৩০,০০০.০০ £৬০,০০০.০০ £১৫০,০০০.০০

 
পুরো টেবিল দেখতে পাচ্ছেন না? আপনি সমস্ত ডেটা প্রকাশ করতে বাম এবং ডানদিকে সোয়াইপ করতে পারেন।

দাবিটির আইনি ভিত্তি কী?

সংক্ষেপে, দাবিটির আইনি ভিত্তি হলো যে আপনার সরবরাহকারী আপনার জ্বালানি দালালকে যে অর্থ প্রদান করেছে তা ঘুষের শামিল ছিল। যেখানে একজন দালালের দায়িত্ব আপনাকে নিরপেক্ষভাবে ও নিঃস্বার্থভাবে সুপারিশ প্রদান করা, সেখানে কমিশন গ্রহণ এই দায়িত্বের বিরোধিতা করে কারণ দালাল সম্ভবত আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত চুক্তির পরিবর্তে সেই চুক্তির সুপারিশ করবে যার মাধ্যমে সবচেয়ে বেশি কমিশন প্রদান করা হবে। যদি আপনার দালাল এই ধরনের কমিশন গ্রহণ করার জন্য আপনার সম্পূর্ণ অবহিত সম্মতি পেয়ে থাকে, তাহলে কোনো দাবি থাকবে না। যেক্ষেত্রে কোনো অবহিত সম্মতি দেওয়া হয়নি, সেক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণের দাবি করা হবে।

আপনি এই পরিস্থিতিতে লুকানো কমিশন প্রদানকে একটি ঘুষ হিসাবে চিহ্নিত করছেন কেনো?

আমরা অভিযোগ করছি না যে সরবরাহকারী বা দালাল একটি ফৌজদারি অপরাধ করেছে। বরং আমরা বলি যে গ্রাহকের অবহিত সম্মতি ব্যতীত সরবরাহকারীর কাছ থেকে দালালকে কমিশন প্রদান করা দেওয়ানী আইনে ঘুষের শামিল, যা দালাল বা সরবরাহকারীর বিরুদ্ধে দাবির সূত্রপাত ঘটায়।

এই অর্থ প্রদান আপনার দালালের আপনাকে সবচেয়ে উপযুক্ত জ্বালানি চুক্তির বিষয়ে নিরপেক্ষ পরামর্শ প্রদানের দায়িত্বে হস্তক্ষেপ করে। আপনার দালালকে কমিশন প্রদান করার মাধ্যমে, আপনার সরবরাহকারী কার্যকরভাবে দালালকে একটি নির্দিষ্ট সুপারিশ করতে প্ররোচিত করছে, যা তারা অন্যথায় নাও করতে পারতো এবং এটি আপনার সর্বোত্তম স্বার্থে নাও হতে পারতো।

আমাকে কী কী দালিলিক প্রমাণ প্রদান করতে হবে?

আপনি দাবি করতে চান এমন প্রতিটি জ্বালানি চুক্তি বা সাইটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথিগুলোর মধ্যে অন্তত একটি প্রদান করা আপনার জন্য আবশ্যক হবে:

(i) একটি জ্বালানি বিল;

(ii) আপনার ও আপনার জ্বালানি সরবরাহকারীর মধ্যকার সম্পাদিত চুক্তি; এবং/অথবা

(iii) আপনার ও আপনার জ্বালানি দালালের মধ্যকার সম্পাদিত চুক্তি।

আপনাকে আরো নিশ্চিত করতে হবে যে আপনাকে আপনার দালাল কর্তৃক সঠিকভাবে জানানো হয়নি যে আপনার সরবরাহকারী আপনার দালালকে কমিশন প্রদান করেছে। আপনি একবার নিবন্ধন প্রক্রিয়া শুরু করার পরে আমাদের অনলাইন প্রশ্নাবলির মাধ্যমে আপনাকে যে নিশ্চিতকরণটি দিতে হবে তার সুনির্দিষ্ট প্রকৃতি এবং প্রভাব আমরা ব্যাখ্যা করব।

উপরন্তু, আমরা যেন ‘আপনার গ্রাহককে জানুন’-এর যাচাইগুলো সম্পূর্ণ করতে পারি, তাই আমাদের নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি (অর্থাৎ যে ব্যক্তি আপনার ব্যবসার পক্ষে আমাদের নির্দেশ দিচ্ছেন) হয় একটি নির্বাচনী ভূমিকা যাচাই বা অন্য কোনো পরিচয় যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হয়েছেন। তাই আপনার পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি অনুলিপি প্রদান করার প্রয়োজন হতে পারে।

আমাকে কী কী স্বাক্ষ্য প্রমাণ প্রদান করতে হবে?

হাজার হাজার স্বতন্ত্র দাবিদার থাকার সম্ভাবনা রয়েছে এমন একটি দাবিতে, পরিসংখ্যানগতভাবে খুবই অসম্ভব যে আপনাকে সাক্ষ্য প্রমাণ সরবরাহ করতে বলা হবে। দাবিদারদের পক্ষে সলিসিটর সাক্ষীর বিবৃতি এবং বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সাধারণত প্রমাণ প্রদান করা হয়।

তবে আপনাকে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি কমিশনের অর্থ প্রদান সম্পর্কে জানতেন না। এছাড়া আপনাকে আপনার দাবির সাথে সম্পর্কিত জ্বালানি চুক্তি এবং/অথবা জ্বালানি বিলের মতো নথিও আমাদেরকে সরবরাহ করতে হবে।

এছাড়াও, আপনাকে কোনো প্রকাশযোগ্য নথি সংরক্ষণ করার জন্য পুরো ব্যবসাজুড়ে একটি ‘ডকুমেন্ট হোল্ড নোটিশ’ ইস্যু করা উচিত, যা যথাসময়ে আদালতে উপস্থাপন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন আমরা এটি আরো বিশদভাবে ব্যাখ্যা করব।

এতে যোগদানের জন্য আমার কেমন খরচ হবে?

আমরা ক্ষতি-ভিত্তিক চুক্তির (‘DBA’) ভিত্তিতে কাজ করি। এটি ‘জয় নেই তো ফি নেই’ ধরণের একটি চুক্তি, তাই দাবিতে যোগদানের জন্য কোনো নগদ খরচ নেই৷ হারকাস পার্কার আদালতের ফি ও বিশেষজ্ঞ এবং কাউন্সেলের ফি ইত্যাদি সহ আপনার দাবি আদায়ের সাথে সম্পর্কিত খরচ মেটাবে। আপনার দাবি সফল হলে, আমরা আপনার ক্ষতির ৩৩% এবং ভ্যাট (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং আফটার দ্য ইভেন্ট ইন্স্যুরেন্স প্রিমিয়ামের মতো আপনার বণ্টনের আনুপাতিক অংশ কেটে নেবো।

এমন কোন পরিস্থিতি আছে কি যেখানে আমাকে আমার আইনি দলের খরচ দিতে হতে পারে?

আমরা ‘জয় নেই তো ফি নেই’ ভিত্তিতে কাজ করছি। যদি দাবিগুলো সফল হয়, তাহলে আপনি আমাদেরকে আপনার দাবির মাধ্যমে আদায়কৃত অর্থের ৩৩% এবং ভ্যাট (যদি প্রযোজ্য হয়), এবং আপনার বণ্টনের আনুপাতিক অংশ প্রদান করবেন।

যদি দাবিগুলো সফল না হয়, তবে আমরা আপনার দাবি আদায়ের জন্য আমাদের যে খরচ হয়েছে তা কেটে নেবো না।

আমরা আপনার পক্ষে কাজ করার পরে আপনি যদি আমাদের সাথে না থাকার সিদ্ধান্ত নেন, তবে আমরা আমাদের নিবন্ধনের প্রশ্নাবলির মাধ্যমে উপলভ্য ক্ষতি-ভিত্তিক চুক্তিতে নি‌র্ধারিত উপর্যুক্ত বিষয়গুলো ব্যতীত আপনাকে অর্থ প্রদান করার জন্য নির্বাচন করতে পারি এবং তা আপনার মনোযোগ সহকারে ও সম্পূর্ণভাবে পড়া উচিত।

মোকদ্দমার প্রক্রিয়ায় কত সময় নিতে পারে?

কোনো সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে মোকদ্দমায় অনেক বছর সময় লাগতে পারে এবং এটি বিশেষ করে এই ধরনের দলীয় দাবির ক্ষেত্রে সত্য। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর দ্রুত সমাধানের আশা করা উচিত নয় এবং এ বিষয়ে প্রস্তুত থাকা উচিত যে দাবিগুলো প্রায় ৫ বছর পর্যন্ত সময় নিতে পারে। এমন সম্ভাবনাও রয়েছে যে বিবাদীরা প্রাথমিক পর্যায়ে দাবিগুলো নিষ্পত্তি করার জন্য নির্বাচন করতে পারে এবং এই ক্ষেত্রে আরো দ্রুত ফলাফল অর্জন করা যেতে পারে।

আমার পক্ষে হারকাস পার্কারকে কে নির্দেশনা দেবে?

এই ধরনের দলীয় দাবিতে সলিসিটরদের পক্ষে প্রতিটি ব্যবসা থেকে দাবি পরিচালনার বিষয়ে পৃথক নির্দেশনা নেওয়া কার্যত সম্ভব নয়। বরং, হারকাস পার্কারকে নির্দেশনা দেওয়ার সময় প্রতিটি দাবিদার যে লিটিগেশন ম্যানেজমেন্ট এগ্রিমেন্ট (বা ‘LMA’)স্বাক্ষর করে তা দাবিদারদের একটি কমিটি গঠন করে, যারা হারকাস পার্কারকে দাবি পরিচালনার জন্য দৈনন্দিন নির্দেশনা দেবে। যেভাবে কিছু সিদ্ধান্ত (নিষ্পত্তি সহ) নেওয়া হবে এবং যেভাবে দাবিগুলো চালানো হচ্ছে তাতে আপনি অসন্তুষ্ট হলে আপনি কী করতে পারেন তার জন্যও LMA বিধান তৈরি করে। হারকাস পার্কারের ফি-এর বাকি অংশের সাথে আপনার এই LMA মনোযোগ সহকারে পড়া গুরুত্বপূর্ণ।

কমিটি কাদের নিয়ে গঠিত?

কমিটিতে দাবিদার ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের পরিচালক এবং সদস্য থাকবে, যারা মোকদ্দমায় আরো সক্রিয় ভূমিকা নিতে আগ্রহী। নিবন্ধন করার পরে আপনি যদি কমিটির অংশ হতে আগ্রহী হন, তবে অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন। বাস্তব কারণে কমিটির সদস্য সংখ্যার একটি ঊর্ধ্ব সীমা থাকবে, তবে উদ্দেশ্য হলো কমিটিকে সামগ্রিকভাবে দাবিদার গোষ্ঠীর প্রতিনিধি হওয়া।

আইনি দলের সদস্য কারা?

ড্যামন পার্কার হলেন মামলার সার্বিক ব্যবস্থাপনা ও তত্ত্বাবধানের অংশীদার। মি পার্কারকে ফার্মের একজন সিনিয়র সহযোগী ম্যাথিউ প্যাচিং এবং একজন সহযোগী অলিভিয়া সেলি সহায়তা করবেন। উপযুক্ত ক্ষেত্রে আমরা অন্যান্য আইনজীবীদের জড়িত করব, যাতে কাজটি জ্যেষ্ঠতা ও অভিজ্ঞতার (এবং পাশাপাশি খরচের) সঠিক স্তরে হয়।

দাবিগুলো কীভাবে চালানো হবে?

দাবিগুলো ব্যক্তিগত ভিত্তিতে না হয়ে একটি গোষ্ঠীতে চালিত হবে। এর মানে হল, আপনার দাবি অন্যান্য ব্যবসার দাবির সাথে একত্রিত করা হবে। এভাবে দাবিগুলো পরিচালনা করার বিভিন্ন কারণ রয়েছে, তবে মূল কারণ হলো আ‌র্থিকভাবে উপকৃত হওয়া, যাতে দাবিগুলো আর্থিকভাবে কার্যকর হয় এবং যাতে দাবিগুলোর জন্য আইনি কাজগুলো নকল না হয়৷

উপদেষ্টা বোর্ডে কারা থাকবেন?

শিল্পের বিশেষজ্ঞদের সমন্বয়ে উপদেষ্টা কমিটি গঠিত হবে, যারা জ্বালানি বাজার এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো কীভাবে বাজারের সাথে মিথস্ক্রিয়া করে সে সম্পর্কে ভাল ধারণা রাখেন। দাবিদার কমিটির কাজে সহায়তার জন্য উপদেষ্টা বোর্ড থাকবে।

দাবিটিকে সম‌র্থন করবে কারা?

হারকাস পার্কার জ্বালানি খাতে কাজ করা একটি দাতব্য সংস্থার সাথে অংশীদারিত্ব করবে, যার লক্ষ্য হলো ব্যবসা এবং/অথবা সবুজ জ্বালানির প্রণোদনা ও চলমান জীবনযাত্রার ব্যয় নির্বাহের সংকটের কারণে আসলেই প্রভাবিত এমন মানুষ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করে এমন অন্য কিছু দাতব্য সংস্থাকে সহায়তা করা। আমরা আমাদের পারিশ্রমিকের একটি অনুপাত এই দাতব্য সংস্থাগুলোতে দান করব। এটি আপনার প্রাপ্ত পরিমাণকে প্রভাবিত করবে না, কারণ দাবিগুলো সফল হলে হারকাস পার্কারের যে আয় হবে সে আয়ের একটি অংশ থেকে অনুদান প্রদান করা হবে।

SME জোটও আমাদের সাথে আছে।

আমার জ্বালানি সরবরাহকারী পরিবর্তিত হলেও কি আমি কি যোগদান করতে পারব?

হ্যাঁ। আপনার রেকর্ড রয়েছে এমন যেকোনো জ্বালানি চুক্তির বিষয়ে আপনি আপনার দাবি নিবন্ধন করতে পারবেন। আপনি আমাদের নিব‌ন্ধন ফর্ম পূরণ করার পর আমরা প্রতিটি দাবি মূল্যায়ন করব। যখন আপনি প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবেন, তখন আপনার প্রতিটি জ্বালানি সরবরাহকারী এবং তাদের সাথে আপনার যে চুক্তি হয়েছিল সেগুলো সম্পর্কে বিশদ বিবরণ দেওয়ার জন্য আপনাকে আমন্ত্রণ জানানো হবে।

আপনারা কি আমার দালালের বিরুদ্ধে মামলা করবেন; এবং যদি না করেন তবে, কেন নয়?

যদিও আপনার দালাল এবং জ্বালানি সরবরাহকারী অপ্রকাশিত কমিশনের ক্ষেত্রে যৌথভাবে আপনার কাছে দায়বদ্ধ, তবে আমরা এই পর্যায়ে আপনার জ্বালানি দালালকে অনুসরণ করতে চাই না। এর দুটি প্রধান কারণ আছে:

  1. প্রশাসনিক কর্মক্ষমতা – সরবরাহকারীদের তুলনায় শত শত বেশি জ্বালানি দালাল রয়েছে। তাই এটি প্রশাসনিকভাবে আরো সোজাসাপ্টা, এবং তাই অল্প সংখ্যক সরবরাহকারীর বিরুদ্ধে গোষ্ঠী দাবিদারদের দাবির ক্ষেত্রে আরো সাশ্রয়ী।
  2. বিবাদীদের সম্পদ – সরবরাহকারীরা সাধারণত দালালদের তুলনায় ভালো সম্পদশালী হয়। এর মানে হলো যে তারা আপনার পাওনা কমিশন পরিশোধ করার অবস্থানে থাকার সম্ভাবনা বেশি। উপরন্তু, আপনার দালাল আপনার চুক্তি করার পর থেকে ব্যবসার বাইরে চলে যেতে পারে, যা পুনরুদ্ধারকে আরো কঠিন করে তোলে।

যদি এমন কোনো বিশেষ পরিস্থিতি থাকে যা কোনো স্বতন্ত্র দালালের বিরুদ্ধে বিচারিক কার্যক্রম চালিয়ে যাওয়া আকর্ষণীয় করে তোলে, তাহলে আমরা তা করব।

বিবাদী কারা হবে?

আপনার দাবির বিবাদীরা হবে সেই জ্বালানি সরবরাহকারী, যাদের সাথে আপনি সময়ে সময়ে জ্বালানি চুক্তি করেছেন। হারকাস পার্কার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু জ্বালানি সরবরাহকারীকে অনুসরণ করার জন্য নির্বাচন করতে পারেন, যদি এটি স্পষ্ট হয়ে যায় যে দাবিদারদের দাবির অধিকাংশই সরবরাহকারীদের একটি নির্বাচিত গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে। অন্তত প্রথম ক্ষেত্রে প্রতিটি সরবরাহকারীর বিরুদ্ধে দাবি করা সম্ভব নাও হতে পারে।

এই মোকদ্দমায় আমার দায়িত্বগুলো কী হতে পারে?

যেহেতু সাইন-আপ প্রক্রিয়া স্পষ্ট করে দেয়, তাই আপনাকে আনুষ্ঠানিক আইনি কাগজপত্র সম্পাদন করতে বলা হয়। একজন দাবিদার হিসেবে, আপনি আইনি কার্যক্রমের একটি পক্ষ হবেন। আপনার দাবির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আপনাকে অবশ্যই দ্রুত এবং সম্পূর্ণভাবে উত্তর দিতে হবে। আমরা এগুলোকে সর্বনিম্ন রাখব।

আপনার দাবি পেশ করার জন্য আমরা আপনার দেওয়া তথ্য ব্যবহার করব। এটি বিবাদী ও আদালতের কাছে প্রতিনিধিত্ব করা এবং আপনার পক্ষে সত্যের বিবৃতিতে স্বাক্ষর করার জন্য আমাদেরকে সম্পৃক্ত করবে। আমরা যা বলি তা সত্য হওয়া অপরিহার্য। যদি সত্যের বিবৃতির বিষয়বস্তু সত্য না হয়, তবে আপনার এবং আমাদের বিরুদ্ধে আদালত অবমাননার মামলা করা হতে পারে।

আপনার নিজের ক্ষেত্রে ক্ষতিকারক বা সহায়ক হোক বা না হোক, আপনার দাবির সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন নথিগুলো প্রকাশ করা (অর্থাৎ, অন্য পক্ষকে বলা এবং এর অনুলিপি সরবরাহ করা) আপনার দায়িত্ব। এর মানে হলো, আপনি একজন দাবিদার থাকাকালীন আপনাকে অবশ্যই এই জাতীয় নথিগুলো সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং প্রয়োজনে সেগুলো প্রদান করতে প্রস্তুত থাকতে হবে।

একটি ‘ডকুমেন্ট হোল্ড নোটিশ’ কী?

এটি কোনো ব্যবসা প্রতিষ্ঠান কর্তৃক তার কর্মীদের কাছে প্রচারিত একটি বিজ্ঞপ্তি, যা তাদের সকল নথি ও উপাত্ত সংরক্ষণ করতে বাধ্য করে, যেগুলো ব্যবসা প্রতিষ্ঠান জড়িত থাকে এমন কোনো আইনি পদক্ষেপের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। নোটিশটি যেকোনও ব্যবসায়িক সাধারণ নথি ধারণ নীতি স্থগিত করার জন্য কাজ করবে, যাতে মোকদ্দমার সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো নথি হারিয়ে না যায় বা নষ্ট না হয়।

এই নোটিশগুলো প্রয়োজন, কারণ মোকদ্দমার ক্ষেত্রে সকল পক্ষের দাবির সাথে প্রাসঙ্গিক সকল নথি প্রকাশ করার বাধ্যবাধকতা রয়েছে, তা তাদের অবস্থানের অনুকূল হোক বা না হোক৷ বিজ্ঞপ্তিটি ইলেকট্রনিক এবং হার্ড কপির নথিতে সমানভাবে প্রযোজ্য হবে।

দাবির জন্য আপনার নিবন্ধন করার পর যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে একটি ডকুমেন্ট হোল্ড নোটিশ ইস্যু করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে একটি নমুনা নথি প্রদান করা হবে।

দাবিগুলো ব্যর্থ হলে কী হবে?

মামলা-মোকদ্দমায় স্বাভাবিক নিয়ম হলো যে পরাজিত পক্ষকে জয়ী পক্ষের খরচ নির্বাহের নির্দেশ দেওয়া হয়। যদি দাবিগুলো ব্যর্থ হয়, তাহলে এমন ঝুঁকি রয়েছে যে আপনাকে বিবাদীর খরচের একটি অংশ প্রদানের আদেশ দেওয়া হবে। আমরা আফটার দ্য ইভেন্ট ইন্স্যুরেন্সের উপযুক্ত পলিসি গ্রহণ করে সেই ঝুঁকি থেকে দাবিদারদের রক্ষা করি, যা দাবিদারদের জন্য এই খরচ মেটানোর জন্যই প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি দাবিগুলো সফল হয়, তবে আপনি সলিসিটরের ফি ছাড়াও এই ইন্সুরেন্স পলিসির খরচের একটি অংশ আপনার দাবির আয় থেকে প্রদান করবেন।

দাবিতে অংশগ্রহণের সাথে যুক্ত কোন ঝুঁকি আছে কি?

আমরা মোকদ্দমা প্রক্রিয়ার অন্তর্নিহিত সমস্ত ঝুঁকি দূর করার চেষ্টা করি, তবে কিছু ঝুঁকি আছে, যদিও সামান্যই, যা সম্পূর্ণরূপে নির্মূল করা যায় না। সেগুলোকে প্রশমিত করার জন্য আমরা কী করি এবং সেই অনুযায়ী আমরা এই পরামর্শ দিতে সন্তুষ্ট যে ব্যবহারিক উদ্দেশ্যে এই মোকদ্দমায় আপনার অংশগ্রহণ ঝুঁকিমুক্ত হবে, তার ব্যাখ্যা সহ আমরা সেগুলো নিচে তালিকাভুক্ত করেছি৷

ঝুঁকি ১: বিমাকারী মামলার অসফল সমাপ্তির পরে, বা মামলা চলাকালীন আওতা প্রত্যাখ্যান করতে বা প্রত্যাহার করতে চাইতে পারেন।

এটা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব যে বিমাকারীদের মামলার সমস্ত দিক সম্পর্কে সম্পূর্ণরূপে অবহিত করা হয়েছে যাতে মামলাটি হারলে তাদের দাবির সম্মান দিতে অস্বীকার করা উন্মুক্ত না হয়। আমরা এই মামলায় বিনিয়োগ করেছি, এবং আমরা সমানভাবে উদ্বিগ্ন কারণ আপনি নিশ্চিত করবেন যে বিমাকারীদের সম্পূর্ণরূপে অবহিত করা হয়েছে এবং আওতা প্রত্যাখ্যান করার কোনো কারণ নেই।

ঝুঁকি ২: বিমাকারী ব্যবসা বন্ধ করে দেয়

বিমাকারীর ব্যর্থ হওয়ার সম্ভাবনা আছে, তাই তারা অর্থ প্রদান করতে অক্ষম হতে পারে। যেসব বিমাকারীর রেটিং ভালো আছে এবং যারা অর্থ প্রদান করতে পারবে তাদের কাছ থেকে কভারেজ নেওয়ার ঝুঁকি নেওয়া ছাড়া আমাদের কিছু করার নেই। আমরা বিশেষজ্ঞ ইন্সুরেন্স দালালদের মাধ্যমে ইন্সুরেন্স সংগ্রহ করে ঝুঁকি হ্রাস করি যারা আওতার গুণমান সম্পর্কে পরামর্শ দেন।

ঝুঁকি ৩: গো‌ষ্ঠীটি পর্যাপ্ত দাবিদারদের আকর্ষণ করে না

এছাড়াও আরও একটি তাত্ত্বিক ঝুঁকি রয়েছে, যা এই দাবিগুলোর কোনো একটিতে উদ্ভূত হওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম: এটি হলো, মামলাটি সফল হয়েছে কিন্তু দাবিকারীদের জন্য যেকোনো পুনরুদ্ধার সীমিত।

DBA-এর শর্তাবলি এমন যে আমরা আপনার হওয়া কোনো ক্ষতির ৫০%-এর বেশি বহন করতে পারি না, কিন্তু যদি খুব কম সংখ্যক দাবিদার আমাদের নির্দেশনা দেয়, যার ফলে মামলাটি অর্থনৈতিকভাবে লাভজনক না হয়, তাহলে আমাদের আপনার সাথে থাকা ব‌ন্ধ করতে হতে পারে। এটির সম্ভাবনা খুবই কম এবং আমরা এটি করার আগে কমিটির সাথে পরামর্শ করব যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সম্ভব হলে গো‌ষ্ঠীটি পর্যাপ্তভাবে প্রতিনিধিত্ব করা চালিয়ে যেতে পারে।

আপনি আপনার দাবিতে সফল হন, কিন্তু অন্য দাবিদাররা তাদের দাবিতে ব্যর্থ হন

ইন্সুরেন্স একটি সাম‌ষ্ঠিক ভিত্তিতে হবে, যাতে এটি শুধুমাত্র দাবিদারদের দাবি সম্পূর্ণরূপে ব্যর্থ হলেই কার্যকর হবে। যদি কিছু দাবিদার সফল হয় এবং অন্যরা ব্যর্থ হয়, তবে তারা শুধুমাত্র সেই পরিমাণে পরিশোধ করবে যে ব্যর্থ দাবির ক্ষেত্রে বিবাদীদের প্রদেয় খরচ সফল দাবিদারদের জন্য উদ্ধারকৃত অর্থ থেকে পরিশোধ করা যাবে না। কোনো সফল দাবিদারদের উপর এর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলার সম্ভাবনা কম।

Claim Calculator

Enter your estimated annual energy usage, commission and length of contract below to see how much you could claim.