索赔内容是什么？

经纪人经常给潜在客户发电子邮件或打电话，承诺提供更便宜的交易。尽管许多经纪人对他们的报酬十分开诚布公，但也有许多人向其客户隐瞒了能源公司向他们支付佣金的事实。

能源监管机构 OFGEM 多年来一直对其所谓的第三方介绍人 (TPI) 活动发出警告。不幸的是，TPI 不属于 OFGEM 的监管权力范围。这就意味着与企业（包括慈善机构、学校、俱乐部和宗教团体）打交道的经纪人没有责任遵守任何实践准则或行为标准。

我们认为，这种行为早在 2003 年就已经开始了。

研究表明，英国的能源公司每年支付给能源经纪人大约 22.5 亿英镑的佣金。

根据法律规定，您的经纪人对您负有严格的义务，其中包括运用合理的技巧和谨慎行事，避免利益冲突，不谋取秘密利润。他们应该为您服务，而不是作为能源公司的销售人员。

如果您的经纪人收到能源供应商的佣金，他们有义务明确表示他们收取了这笔款项，告知您具体金额，并征求您的同意。如果他们没有这么做，您可以要求经纪人向您归还他们的佣金。因为根据普通法，供应商的此种行为可以被称为“贿赂”经纪人。

无良经纪人披露信息的程度各不相同。他们可能称他们收到了能源公司的付款，但没有提供进一步的细节，或者他们可能表示他们不收取任何费用。一些人表示，他们在市场上寻找可能的最佳交易，但实际上是为了找到支付他们最高佣金的能源供应商。

我们掌握的信息表明，佣金可能高达每千瓦时 10 便士。更常见的是支付 1-3 便士。

我们也看到有证据表明，由于能源供应商激励经纪人为自己的利益行事，客户并不总是能得到市场上最便宜的价格。如果发生了这种情况，我们将寻求补偿，补偿金额为谈判价格与经纪人为其客户的最佳利益所达成的价格之间的差额。

您本应知道的信息包括：

我们认为，只有当您知道所有这些问题的答案时，您才可以说是得到了适当的建议。

正如我们的案例研究所显示的那样，这些索赔可能是非常可观的。问题的实质是，这些都是秘密佣金，所以您甚至可能认为您和一个值得信赖的经纪人达成了一笔不错的交易。

我怎样才能知道呢？

如果您支付了佣金，而您没有给出您的知情同意，您可能会获得索赔。此案例的一个重要特点是，任何被收取秘密佣金的企业或组织在调查之前都无法得知贿赂的存在。

为了确定您是否符合资格，请在此处完成登记过程。如果调查结果表明您支付了佣金，我们将代表您追回这笔款项。

我们需要的重要信息包括：

1) 过去 12 年中您的一个或多个经纪人的身份；

2) 您的经纪人是如何与您接触的；

3) 您是否可以诚实地说，您根本没有被告知您的经纪人将收到佣金，或者您没有被告知佣金的全部细节；

4) 合同或发票的副本。

加入理赔

索赔对象是谁？

您可以向您的经纪人或能源供应商索赔。但是能源公司有责任确保对佣金费率和结构进行解释。如果他们不这样做，他们可能要对您负责。

我们正在调查的主要被告人是：