回答您有關商業能源索賠的問題

這些索賠是關於收回「秘密佣金」，或者賦予他們適當的法定名稱：賄賂。

能源供應商通常會為能源掮客代表其客戶安排的每份能源合約，向能源掮客支付佣金。在許多情況下，終端客戶不會被告知佣金，但會支付更高的能源費率來承擔其成本。在大多數情況下，這些付款是非法的，相當於供應商支付的賄賂；因此，客戶有權要求償還賄賂、利息和損害賠償。

長期以來，Ofgem 一直擔心能源市場缺乏透明度。在最近進行的一項「微型企業調查」中，Ofgem 指出市場是「定價仍遠未完全透明，且公司掌握的關鍵資訊遠多於他們所服務的客戶」的市場。

[those arrangements] 在後來的諮詢中，Ofgem 發現掮客掮客佣金缺乏透明度是重大問題：「微型企業不確定或完全不了解掮客和供應商之間的典型商業安排，（這些安排）可能對向微型企業提供的報價的影響，以及在使用掮客服務時達成供應合約的真實成本。缺乏對掮客佣金的了解，似乎是特別重要的問題。掮客佣金的收費制度缺乏透明度，代表許多微型企業並沒有意識到，自己能源帳單中所支付的費用究竟有多少流向了他們選擇的掮客。」 換句話說，佣金沒有得到適當披露，因此微型企業無法獲得最佳交易。

就掮客的做法和缺乏透明度得出的結論不僅適用於微型企業，也適用於整個非國內能源市場的客戶。

您可能有權獲得的補償金額取決於多種因素，例如支付的佣金金額（即您多支付能源單價費率的是每千瓦小時 3 便士、5 便士還是 10 便士），以及您支付的能源在每個合約下的消耗。

下表列出潛在的補償費率：

 
看不到完整表？ 您可以左右滑動以顯示所有數據。

簡而言之，此索賠的法律依據是：您的供應商向您的能源掮客所支付的款項構成了賄賂。若掮客有義務在公正和無私的基礎上提供建議，接受佣金就與該義務相衝突，因為這使得掮客更有可能推薦支付最多佣金的合約，而不是最適合您的合約。如果您的掮客有獲得您對他們接受此類佣金的完全知情同意，則無法提出任何索賠。如果未獲得知情同意，即可提出賠償要求。

我們並不會指控供應商或掮客犯有刑事罪。與此相反，我們會表示供應商在未經客戶知情同意的情況下向掮客支付佣金構成民法賄賂，這會導致對掮客或供應商提出索賠。

這些付款必然會干擾您掮客的職責，即為您提供關於最合適的能源合約的公正建議。您的供應商會向您的掮客支付佣金，藉此有效地誘導掮客提出他們可能不會提出的特定建議，並且這可能不符合您的最佳利益。

對於您希望索賠的每份能源合約或能源站點，您必須至少提供以下文件之一：

(i) 能源帳單；

(ii) 您和能源供應商之間的合約；和/或

(iii) 您和能源掮客之間的合約。

您還需要向我們確認，您的掮客沒有正確通知您供應商向您的掮客支付了佣金。您開始申請過程後，我們就會透過線上問卷向您解釋您需要向我們提供的確認的確切性質和效果。

此外，為了完成「了解您的客戶」檢查，我們需要確保您（即代表您的企業向我們提供指導的個人）透過選民名冊檢查或其他身份檢查。因此，您可能需要提供駕照及護照的影本。

在這樣的索賠中，可能有成千上萬的個人索賠人，從統計上講，您不太可能被要求提供證人證據。通常也會透過代表索賠人的律師證人陳述和專家提供證據。

但是，您需要以企業的名義確認對於佣金支付不知情。您還需向我們提供與您的索賠相關的文件，例如能源合約和/或能源帳單。

您還應該在整個企業中發布所謂的「文件保留通知」，藉此留存您可能在適當時候需要向法院出示的任何可披露文件。我們會在申請過程中更詳細解釋這一點。

我們根據損害賠償協議（「DBA」）行事。此為勝訴才收費的協議形式，因此加入索賠不需要預付費用。Harcus Parker 會支付您提出索賠的費用，包括法院費用以及專家和律師費用等。如果您的索賠勝訴，我們便會向您收取您收到的損失的 33% 加上增值稅（若適用）以及您按比例分攤的支出，例如事後保險費。

我們是以勝訴才收費的基礎上行事。如果索賠勝訴，您就要向我們支付索賠收益的 33%，外加增值稅（如適用），以及您按比例分攤的支出。

如果索賠敗訴，我們就不會向您收取索賠而產生的費用。

如果您在我們代表您完成工作後，終止與我們的聘用，我們可能會選擇向您收取費用，而不是按照上述方式向您收費（如透過我們的申請問卷提供的基於損害賠償的協議中規定），請仔細並完整地閱讀。

訴訟可能需要很多年才能得出結論，在此類集體索賠中尤其如此。可能不會馬上獲得結論，企業應為索賠可能長達 5 年左右的時間做好準備。被告有可能選擇在早期階段解決索賠，在這種情況下可能會更快取得結果。

在這樣的集體索賠中，律師實務上不可能就每個企業的索賠管理採納個別的指示。與此相反，每個索賠人在指示 Harcus Parker 時簽署的訴訟管理協議 （或「LMA」）會設立一個索賠人委員會，該委員會向 Harcus Parker 提供有關索賠管理的日常指示。LMA 還規定了做出某些決定（包括和解）的方式，以及如果您對索賠的處理方式不滿意可以做什麼。請務必仔細閱讀 LMA 以及 Harcus Parker 的其他資訊。

該委員會會由有興趣在訴訟中發揮更積極作用的原告企業的董事和成員所組成。如果您在提出申請後有興趣成為委員會的一員，請與我們聯絡。出於實際原因，委員會成員的人數有限，但其目的是委員會應代表整個索賠人群體。

Damon Parker 是合夥人，並會全面管理和監督此案。Parker 先生會得到公司資深律師 Matthew Patching 和 Olivia Selley 律師的協助。我們會在適當的時機讓其他律師加入，以便在適當的資歷和經驗水準下（以及因此衍生的成本）完成工作。

索賠會以團體而非個人為基礎進行。這就代表，您的索賠會與其他企業的索賠歸為一類。以這種方式管理索賠有多種原因，但主要原因是受益於規模經濟，使索賠在財務上可行，並且法律工作不會在索賠之間一再重複。

諮詢委員會會由對能源市場以及企業如何與市場互動有深入了解的行業專家組成。諮詢委員會會隨時支援索賠人委員會的工作。

Harcus Parker 會與能源部門的一家慈善機構合作，他們旨在協助企業和/或綠色能源激勵措施，以及一系列其他慈善機構，為受到持續生活危機嚴重影響的個人和企業提供幫助。我們會將一部分費用捐給這些慈善機構。若索賠勝訴，捐款會完全由 Harcus Parker 的收益比例支付，所以這並不會影響到您所獲得的金額。

同時，我們也獲得中小企業聯盟的支援。

可以。 您可以就您有記錄的任何能源合約提出索賠申請。您完成我們的申請表格後，我們就會評估每項索賠。完成此過程後，我們會請邀請您提供有關每個能源供應商的詳細資訊，以及您與他們達成的協議。

儘管您的掮客和能源供應商就未披露的佣金對您共同承擔責任，但我們現階段不打算追究您的能源掮客。兩個主要的原因是：

1. 行政可行性 ——能源掮客的數量比供應商多數百個。因此，將索賠人針對較少數量的供應商提出的索賠歸為一組在管理上更直接，也更具成本效益。
2. 被告的資源 ——供應商的資源通常優於掮客。這代表著他們更有可能償還欠您的佣金。此外，您的掮客可能在與您簽訂合約後就倒閉了，這使得追回佣金變得更加困難。

如果在特定情況下對個別掮客提起訴訟有其吸引力，我們便會這樣做。

此索賠案件的被告是您不時與之簽訂能源合約的能源供應商。如果大多數索賠人的索賠是針對選定的一組供應商，那麼 Harcus Parker 可能會選擇僅追究某些能源供應商。至少在一開始就不可能向每個供應商提出索賠。

正如申請過程所表明，您需要執行正式的法律文件。身為索賠人，您會成為法律訴訟的一方。對於我們針對您的索賠而向您提出的任何問題，您必須迅速而完整地做出回應。我們會將問題保持在最低限度。

我們會使用您提供的資訊提出索賠。這會涉及我們向被告和法院作出陳述，並代表您簽署真實陳述。我們所說的必須真實不虛。如果真實陳述的內容不真實，對方可以對您和我們提起藐視法庭訴訟。

您還有責任披露（即告訴對方並提供副本）可能與您的索賠相關的文件，無論它們對您自己的案件是否有害或有幫助。這意味著當您是索賠人時，必須妥善保管此類文件，並準備在需要時出示這些文件。

這是公司向其員工發出的通知，要求他們保留可能與企業所涉及的法律訴訟有關的所有文件和資料。該通知應暫停任何業務一般文件保留政策，進而確保與訴訟相關的文件不會丟失或毀壞。

這些通知是必須的，因為在訴訟中所有各方均必須披露與索賠相關的所有文件，無論這是否有利於他們的立場。該通知同樣適用於電子文件和紙本文件。

提出索賠申請後，您應該盡快送出文件保留通知。作為申請過程的一部分，您會收到樣本文件。

訴訟中的一般規則是敗訴方須支付勝訴方的費用。因此，若索賠敗訴，您就可能會被要求支付被告費用的一部分。我們會透過採取適當的事後保險政策，來保護索賠人免受這種風險，此保險會為索賠人支付這些費用。若索賠勝訴，除了律師費用之外，您還須使用索賠收益支付本保險單的一部分費用。

我們力求消除訴訟過程中既有的所有風險，但有些風險無論多麼微小，仍無法完全排除。以下列出幾點解釋我們如何緩解風險，以及為什麼我們願意告知您，出於實際目的，您參與訴訟並不會面臨任何無風險。

風險一：保險公司可能會在案件未結案後，或在案件期間拒絕或尋求撤回保險。

我們有責任確保保險公司充分了解案件的所有方面，如此一來他們便不會在案件敗訴時拒絕承保索賠。我們已投入此案，我們和您一樣急於確保保險公司充分了解情況，並且沒有理由拒絕承保。

風險二：保險公司倒閉

保險公司有可能經營不善，而導致無法支付。對於這種風險，我們也無能為力，只能尋求評價足以讓我們放心有能力支付的保險公司提供保險。我們透過專家保險掮客採購保險來降低風險，他們會就保險品質提供建議。

風險三：集團沒有吸引到足夠的索賠人

還有一個理論上的風險，這在其中一項索賠中不太可能發生：案件勝訴但索賠人的任何追償都有限。

DBA 的條款規定，我們不能收取超過您獲得的任何損害賠償的 50%，但如果我們的索賠人太少，以致案件在經濟上不可行，我們可能不得不終止與您的聘用。這極不可能發生，我們會在這樣做之前諮詢委員會，確保集團能夠繼續得到足夠的代表（若可行）。

您的索賠勝訴，但其他索賠人的索賠敗訴

保險會以合併為基礎，因此只有在索賠人的索賠整體敗訴時，才會有所回應。如果部分索賠人勝訴，但其他索賠人敗訴，他們必會僅支付因索賠敗訴，而應支付給被告的費用無法從勝訴索賠人追回的金額中支付的部分。這不太可能對任何勝訴的索賠人產生重大影響。